Comment améliorer l’expérience-client lors du paiement et réduire le taux d’abandon
Le paiement est une étape essentielle de l’experience d’achat en ligne, et celle où le pourcentage d’abandon de panier est le plus élevé.
Il est donc nécessaire de proposer des solutions de paiement qui rendent le processus d’achat aussi facile et agréable que possible.
Voici quelques astuces pour offrir une expérience efficace et optimale à l’utilisateur au moment du paiement.
1. Offrir plusieurs choix de paiement
Il est important d’offrir une large gamme d’options possible afin que les clients puissent choisir leur mode de paiement préféré.
Avec Clearpay, vous pouvez offrir une solution de paiement innovante, particulièrement appréciée par la jeune génération, à la recherche d’options flexibles et sans frais !
2. Optimiser le paiement pour les appareils mobiles
Il est nécessaire que votre site web et votre plateforme de paiement soient parfaitement adaptés à la visualisation mobile. Si vous ciblez les jeunes, qui utilisent davantage leurs smartphones pour leurs achats, cela devient encore plus crucial.
Avec Clearpay, payer est toujours un plaisir grâce à une expérience utilisateur optimisée pour tous les appareils !
3. Concevoir un flux de paiement efficace
Un autre facteur important influençant l’expérience client est le nombre d’étapes nécessaires pour effectuer un achat. Il est important de proposer aux utilisateurs de payer en quelques étapes simples, afin de ne pas créer de confusion ou de frustration chez les utilisateurs, et risquer de perdre un client potentiel.
Avec Clearpay, le passage en caisse est rapide, intuitif et 100% en ligne. En quelques clics, les utilisateurs peuvent utiliser la formule « Acheter maintenant, payer plus tard ».
4. Choisir une solution internationale
Le commerce en ligne vous permet d’atteindre des utilisateurs dans le monde entier. Si vous avez une entreprise en ligne et que vous souhaitez vendre à l’étranger, assurez-vous que le mode de paiement que vous proposez soit disponible dans plusieurs pays.
5. Évaluer le processus d’intégration
Si vous avez une boutique en ligne, il est également utile d’évaluer la facilité d’intégration de l’option, avant de choisir de proposer un mode de paiement.
Avec Clearpay, la solution de paiement s’intègre facilement sur toutes les boutiques en ligne. De plus, l’intégration est toujours gratuite.
En plus d’être une solution de paiement innovante, Clearpay est un véritable outil marketing capable d’attirer de nouveaux utilisateurs et de les transformer en clients fidèles, offrant aux partenaires e-commerce de nombreux avantages tels que l’augmentation du taux de réachat et du ticket moyen.
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